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Os pontos-chave
Serviço Alertas em resumo
Ser-lhe-ão enviadas notificações para o ajudar a gerir a sua conta
- Receba notificações push ou por e-mail em tempo real(1) a cada avento importante em operações associadas às suas contas ou ao seu cartão bancário
- Acompanhe de perto a situação da sua conta
- Tome medidas para gerir melhor o seu orçamento
Para dispor do serviço Alertas, deve ter uma subscrição no Banco à distância.
Também pode ativar alertas na conta dos seus filhos menores ou da pessoa protegida pela qual é responsável, de forma a acompanhá-los na gestão das suas contas.
Dependendo da sua situação e das suas necessidades, os alertas estão à sua disposição:
- pode escolher entre vários tipos de alertas de conta predefinidos.
- o alerta personalizado oferece-lhe a possibilidade de definir os seus critérios de alertas.
- Alguns alertas são oferecidos automaticamente para o ajudar a manter-se informado, a gerir melhor o seu orçamento e a reagir rapidamente.
A qualquer momento, pode modificar ou desativas os alertas(1).
Os Alertas à sua disposição
Alertas para que não tenha que consultar várias vezes as suas contas(2)
- Pagamento do seu salário, da sua pensão de reforma
- Pagamento do seu subsídio (exemplo: subsídio proveniente da Caixa de Abonos de Família)
- Quando um cheque é debitado da sua conta
Alerta automaticamente oferecido para o informar assim que fizer um pagamento ou levantamento com o seu cartão dentro do Espaço Económico Europeu (EEE) numa moeda do EEE sem ser o euro.
Alertas para que possa reagir rapidamente(2)
- Assim que os pagamentos pendentes com cartão de débito diferido tiverem atingido o limite que definiu previamente.
- Assim que o seu plafond de pagamento ou de levantamento de dinheiro do seu cartão bancário for atingido, porque excedeu 80% de utilização.
- Assim que um pagamento com cartão ou levantamento de dinheiro for recusado, tendo sido atingido o seu plafond de pagamento ou de levantamento de dinheiro com cartão bancário.
- Assim que um pagamento com cartão à distância for recusado
- Assim que um pagamento ou um levantamento com cartão no estrangeiro for recusado
Alertas para acompanhar facilmente o seu orçamento e ter flexibilidade para ajustar o acompanhamento das suas operações bancárias(2)
- Saldo da sua conta acima ou abaixo do limite que definiu
- Alerta personalizado: operação de débito ou de crédito na sua conta de acordo com os critérios que definiu
Também pode estar interessado em
(1) Alertas gratuitos configurados a partir da sua aplicação móvel na secção « O meu orçamento » do resumo das contas (clicar no símbolo de diagrama no canto superior direito do ecrã Resumo das contas) ou na secção « Configurações ». Os alertas configurados a partir do espaço de cliente web estão acessíveis em “Perfil e configurações” após ter clicado na secção que menciona o nome e a primeira letra do seu apelido na parte superior do ecrã.
(2) Alertas a configurar a partir da sua aplicação móvel ou a partir do seu espaço cliente web no seu computador disponíveis no seu espaço de banco à distância. Isto requer uma subscrição prévia ao serviço de banco à distância (gratuita, exceto custos de ligação faturados pelo seu fornecedor de acesso à internet).
